Как и каждая уважающая себя организация, в своей деятельности мы опираемся на несколько простых и понятных принципов, без которых просто не мыслим свою работу.

Качество информации

Мы нацелены на «лидерство по качеству», поэтому уделяем очень большое внимание контролю качества собираемой информации. На протяжении всего проекта работа интервьюеров контролируется опытными супервайзерами, обязательно проводится 100% визуальный контроль анкет, логический контроль с использованием программных средств, и выборочный контроль работы каждого интервьюера (не менее 40% массива).

Оперативность работы

Мы хорошо понимаем, что мало дать Клиенту полную и достоверную информацию. Нужно ещё помнить о том, что «ложка дорога к обеду». Чаще всего результаты исследования Клиенту нужны «ещё вчера». Мы понимаем, что это не вина Клиента, и прилагаем все усилия, чтобы провести исследование не только качественно, но и в требуемые сроки. Надо сказать, такие усилия имеют эффект.

Практическая направленность

Мы решаем сугубо практические задачи, а не стремимся поразить Клиента набором наукообразных терминов, собранных в многотомном отчете. Наш отчет можно читать без переводчиков и принимать взвешенные маркетинговые решения на основе объективных данных.

Профессиональная этика

Мы полностью осознаем, что от качества наших услуг зависит бизнес Клиента. Исследовательский центр несет профессиональную ответственность за качество реализуемых исследовательских проектов. Мы обеспечиваем конфиденциальность собранной информации и соблюдение всех норм международного кодекса проведения социологических и маркетинговых исследований, принятых Европейским Обществом Исследователей Общественного Мнения и Маркетинга (ESOMAR).