Публикации к разделу "Методы исследований"

Тестирование продукта в маркетинговых исследованиях

В данной статье мы хотели бы рассмотреть особенности одной из процедур маркетинговых исследований – “тестирования”. В маркетинговых исследованиях основная задача процедуры тестирования состоит в том, чтобы выявить все преимущества, которые дает продукт потребителю, его основные приоритеты в сравнении с другими аналогичными продуктами. Цель проведения этой процедуры заключается в том, чтобы помочь производителям принять оптимальное решение о стратегии продвижения товара на рынок.

Холл-тесты для рекламных исследований

Холл-тесты - это исследование, когда опрашивается целевая аудитория по заранее подготовленному структурированному вопроснику. Основной целью исследования рекламы при холл-тестах обычно бывает тестирование рекламных роликов (печатных изданий) на запоминание, узнавание и уровень побудительности рекламы к покупке.

Mystery Shopping для производителей: как дела в рознице?

В статье приводится описание одной из разновидностей программы Mystery Shopping, предназначенной для нужд производителей либо крупных дистрибьюторов товаров - как правило, сложных товаров, требующих компетентной консультации продавца в момент продажи, например, аудиотехника, бытовые товары, мобильные телефоны, и др...

Применение метода фокус-групп на этапе выбора торговой марки

Процесс предварительного тестирования вариантов названия торговой марки позволяет производителю избежать некоторых ошибок. Одна из них - идентичность или схожесть с уже существующими торговыми марками. В качестве примера можно привести фокус-групповое исследование, целью которого являлся выбор торговой марки для фасованных макаронных изделий. Участницы этого исследования очень негативно восприняли одно из названий в списке - «Экстра», так как оно ассоциировалось у них, во-первых, с солью, а во-вторых, со стиральным порошком - совсем несъедобным товаром. Другая ошибка - присвоение товару названия, которое может ввести в заблуждение потребителей.

Глубинные интервью как метод изучения поведения потребителей

Наряду с массовыми опросами, использующими формализованные интервью, одним из наиболее значимых методов маркетингового исследования выступают глубинные интервью. Попробуем сопоставить эти два метода по объективным характеристикам, вытекающим из их сущности и формы, и оценить каждый метод относительно качества и стоимости получаемой с их помощью информации.

Можно ли полагаться на результаты качественных исследований?

Споры о том, можно ли доверять информации, полученной с помощью маркетинговых исследований, а также нужны ли эти исследования вообще, ведутся уже давно. Основные нарекания представителей лагеря недовольных вызывают качественные методы - как оказывается, небезосновательно.

Экспертные методы в маркетинге

Маркетинговые явления и процессы в большинстве своем относятся к слабоструктурированным системам, которые невозможно однозначно описать и формализованно исследовать. При анализе и прогнозировании такого рода систем не обойтись без использования экспертов. Именно тут как нигде необходимы их глубокие в данной предметной области знания и одновременно интуиция, основанная на опыте. Большое значение имеет и эрудиция, т.е. широкие межпредметные знания экспертов.

Психологические методы в маркетинговых исследованиях

Количественные методы отвечают на вопросы: «кто?» «что?» «кому?» «с каким эффектом?», но не на вопрос «почему?» и «что делать дальше?». Это происходит в силу специфики социологических методов. Как правило, люди склонны давать социально одобряемые или ожидаемые стереотипы ответов и стилей поведения. В силу самой процедуры опроса, человек инстинктивно занимает личностную позицию «хорошего ребенка», в которой хочет выглядеть как можно лучше, или наоборот, избирает позицию «плохого ребенка», который не одобряет ничего. Однако, факторы, определяющие поведение человека на рынке, зачастую не осознаются им самим. В то же время большая выборка, по которой проводятся социологические опросы, делают результаты довольно надежными и прогностичными.

Использование проективных методик при определении позиционирования брэнда

В современной маркетинговой практике невозможно представить анализ брэнда без учета его позиционирования. Как правило, брэнд-менеджеры в этой связи предпочитают опираться на результаты количественных исследований. Однако за рамками остаются причины выбора потребителями того или иного товара, другими словами ответ на вопрос, в чем состоит специфическое потребительское преимущество или эксклюзивный мотивационный атрибут, оправдывающий отношение к этому брэнду

Опрос в форме личной беседы

Личное интервью — опрос в форме личной беседы между интервьюером и респондентом... Способы проведения, технология, применение личных интервью.

Исследовательский арсенал маркетолога: краткий обзор количественных методов

Несмотря на разнообразие реальных рыночных ситуаций, требующих маркетингового анализа, все исследования основываются на единых методологических подходах и проводятся с использованием общих процедур и методов. В данном материале мы расскажем о том, какие методы сбора и анализа информации сегодня применяются чаще всего.

Как избежать фокусов с фокус-группами

Cегодня к методу фокус-групп прибегают все, кому не лень, наивно полагая, что нет ничего проще, чем собрать вместе несколько человек и побеседовать с ними на определенную тему. На самом деле организация и проведение "фокус-группы" это серьезное социально-психологическое исследование, которое должно поручаться профессионалам. Данный материал посвящен тому, на что в первую очередь должен обратить внимание рекламист, принимая решение о том, кому поручить организацию и проведение "фокус-групп".

Исследование за письменным столом

Кабинетное исследование — обработка уже существующей вторичной информации ("исследование за письменным столом"). В материале рассматриваются достоинства и недостатки методики, её возможности и ограничения .

Метод фокус-групп

Фокус-группа – метод сбора и анализа информации, который позволяет с высочайшей степенью достоверности оценить эффективность рекламной продукции на любом этапе ее создания. Преимущества фокус-гркппы - в объеме информации, в широчайших возможностях интерпретации, которые этот метод предоставляет. Диапазон задач, которые решаются с помощью фокус-групп, необычайно широк: от диагностики имиджа политика до оценки рекламного ролика или дизайнерского проекта.

Анкетирование в системе маркетинговых иследований

Одним из основных этапов маркетингового исследования является выбор метода исследования. в этом материале рассматривается использование метода анкетирования - от разработки анкеты до написания аналитического отчёта.

›› Все публикации